社群运营:如何建立运营一个社群?社群构成五大要素是什么?

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社群运营:如何建立运营一个社群?社群构成五大要素是什么?
社群运营:如何建立运营一个社群?社群构成五大要素是什么?

最近有一些粉丝让静静多分享一些关于社群运营的资讯,其实不是静静不分享,而是自己毕竟没玩社群,给大家分享的只能是一些书本上的知识,不过介于粉丝的强烈要求,那就给大家分享一些资讯吧,不过具体实际操作还是需要大家自己动手丰衣足食了哦。理论知识大家了解就行,重点还是在于实践哈。

今天我们就先来了解一下社群构成的五个要素。什么样的社群是一个健康的社群?想要成为一个健康的社群,那么以下这五个要素必不可少。

社群运营:如何建立运营一个社群?社群构成五大要素是什么?

社群构成要素一:人(同好)

本身人这个因素不重要,因为人到处都是,同好这个因素才重要。什么是同好?同好就是大家都有共同的兴趣爱好,有共同的话题,这是建立整个社群的一大前提。在建立社群前,先问问自己,你召集这么多人成立这个群的目的,如果只是发广告,那么你可以随便拉人,当然不会有什么好结果。如果你有一个主题,并且这个主题是你的朋友们都认可的,那么你拉进来的人才是有意义的,你这个社群才有运营的必要性。

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社群构成要素二:规则(体系)

大部分社群都会经历一个阶段,那就是从最初的活跃到最终的沉寂,不管是大社群还是小社群,无一例外。原因是什么?原因就在于没有对群有一个合理的规划,没有结构,没有体系,没有规则,没有管理。试问一个整天广告满天飞的群,你愿意加入吗?试问一个整天闲聊的水群,没有任何干货,你愿意加入吗?试问一个一年半载都没人说过话的群,你愿意加入吗?显而易见,没人愿意。那么这方面到底要怎么做呢?

社群运营:如何建立运营一个社群?社群构成五大要素是什么?

首先,第一批成员很重要,他们决定了群的发展是否能活下去,所以在召集原始成员的时候,要都先私聊过,确定都愿意为了社群而贡献自己的力量,比如成为管理员承担管理责任。

其次,要设置进群门槛,免费的从来不会被珍惜,特别是现在这个互联网时代,通过进群门槛,我们可以一方面保证社群质量,在运营的时候你会非常上心,另一方面就会让加入的人都觉得这个群不错,愿意珍惜在群里的机会。

最后,就是要建立群规,并严格执行群规,无规矩不成方圆,社会有法规,那么社群就必须要有群规,破坏并不遵守群规的人,一定要剔除出去,并不得再进群。管理社群也是社群运营很重要的组成部分,群主不可能兼顾所有,所以要设立管理员。群规可以根据社群情况,随时更新完善。

社群构成要素三:输出干货—社群存在的价值

正所谓拿人钱财与人消灾,你凭什么收别人进群的费用?如果就是个聊天群,完全是大门常打开欢迎大家都进来就完事儿了,也不需要特别的运营和管理,只要看着点别有不良信息就完事儿了呗?但我们要讲的是做有价值的社群运营,既然你设立了门槛,那么就必须要有让人信服的干货。所有的社群,在成立之初都是非常活跃的,但如果你的社群长时间没有干货输出,不给成员提供有价值的东西,那么久而久之社群活跃度会逐渐下降,最终成为广告群或不了了之。因此,如果你希望建立的社群是一个有价值的社群,那么给群成员持续不断提供有价值的干货,便是你这个群主和管理员的责任!

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社群构成要素四:运营—决定社群的生或死

社群建立好了从来没有人管理一定是死,只不过是早死还是晚死的事儿。因此运营的意义是不仅要让社群越来越好,也要让社群活的久一点再久一点。一般来说,如果想要社群活的久一些,作为群主和管理员,需要持续给成员建立“四感”,这“四感”分别是“仪式感”,“参与感”,“组织感”以及“归属感”。

社群运营:如何建立运营一个社群?社群构成五大要素是什么?

仪式感:让成员觉得自己备受重视,相信谁会喜欢这种被在意的感觉吧。仪式感包括进群成员需要认同群规,行为可以获得奖励或惩罚,进群要先申请等。具体还有哪些可以放进仪式感的,请各位群主同志自己思考一下吧。

参与感:社群是大家的,每个人都积极参与进来,这个社群才有意义,才可能是成功的。每天只有你自己或管理员输出,也是活不了太久的。一定要尝试邀请群内成员来做分享,或每天出一个话题,引导大家共同探讨,让每个人都觉得在这个群里能学到东西,是有意义的,这样的社群才是一个合理的健康社群,参与感也会让每个成员感受到自己的价值。

组织感:组织感可能更多的对于管理员能有所体会,那么管理员这个设置就可以是每周一换,或每月一换,大家自荐也可以竞争上岗,或者是群内组织一次大型活动,邀请每一个人都有分工和执行,这也是可以让成员感到有价值或有意义的地方。

归属感:一般归属感可以通过线上或线下活动实现,认为自己是这个群的一员,愿意为群付出。

社群构成要素五:复制(决定你的社群最终的规模)

当一个社群做起来了以后,可以按照这个模式再去多做几个,毕竟如果你的社群真的被认可了,一定会有越来越多的人愿意加入,这个时候不管你是微信群还是QQ群,一个群完全不可能满足,那么建立其他的群也就是必要的了。不过这一点不适合所有企业和个人,大家要量力而为,根据自己企业或者个人精力来做出选择继续还是不继续,不然一旦后续运营工作跟不上,结果还是个死,可能还会连累本群,那么你所做的事情也将毫无意义。

所以社群规模要看你的精力和社群成长的情况,每个社群都有自己的成长周期,每个周期每个阶段需要用不同的节奏来控制它,要不要复制,完全看你自身情况来选择。如何建立运营一个健康的社群,你了解了吗?本期分享就到这里了,我们下期继续~

 

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